123-456-7890
About Delivery Owls | Personal Lost Property Retrieval Worldwide.
Hi, we’re Steve and Ash, a husband-and-wife team and the founders of Delivery Owls, a specialist lost property retrieval service based in Elviria, Marbella.
Originally from Devon in the UK, we relocated to Spain and created Delivery Owls to help people recover lost and forgotten belongings from Spain and other international destinations.
We understand how stressful it can be to realise that you have left something important behind after returning home. Whether it is a phone, wallet, luggage, jewellery, watch, laptop, keys, documents or a sentimental item, our role is to manage the retrieval carefully from start to finish.
We work with airports, insurance companies, hotels, Airbnb hosts, villas, restaurants, transport companies, lost property offices and other venues to arrange the authorised release, collection, packaging and return of customers’ belongings.
Depending on the item and location, we can arrange either an in-person collection or a fully managed courier retrieval. We also assist with authorisation documents, identity checks, suitable packaging, customs and duty paperwork, tracked shipping and express delivery options where available.
What makes Delivery Owls different is our personal one-to-one service. You are never passed around a call centre or left wondering what is happening. You have direct human contact throughout the process, with one dedicated person managing your retrieval, keeping you updated and answering your questions from the first enquiry until your item is safely back with you.
For high-value or sentimental items, this personal approach can include photographic and video verification, secure handling, specialist packaging and close communication at every stage.
Delivery Owls is built around trust, clear communication and careful coordination. We take the time to understand each case, explain the options clearly and make sure nothing is arranged without your approval.
Our aim is simple: to remove the stress and uncertainty of recovering something important from another city or country.
We collect, we pack and we return your property safely back to you.
Ashleigh Lerigo von Oppenheimer
Founder, Delivery Owls
Na 18 jaar werkzaam te zijn geweest bij de NHS en de ambulancedienst in het Verenigd Koninkrijk, weet Ash uit eigen ervaring dat het echte leven zelden in keurige 9-tot-5-schema's past. Ploegendiensten, lange uren en onvoorspelbare dagen hoorden er gewoon bij.
Als drukke moeder van een tweeling ervoer ze een ander soort frustratie: thuis wachten op pakketjes die nooit op een geschikt moment leken aan te komen. Tussen het brengen en halen van de kinderen van school, het gezinsleven en het opbouwen van een bedrijf, werd het duidelijk dat traditionele bezorgtijden voor veel mensen gewoon niet werken.
Delivery Owls is opgericht om een slimmere oplossing te bieden – een oplossing die aansluit op het dagelijks leven. Of het nu gaat om reizigers die laat aankomen, ploegendienstmedewerkers die om middernacht klaar zijn met werken, of ouders die liever eropuit trekken om herinneringen te creëren dan de hele dag thuis te wachten, de missie is simpel: bezorging moet zich aanpassen aan mensen, niet andersom.
Ash combineert operationele discipline vanuit haar achtergrond in de gezondheidszorg met een praktisch inzicht in het moderne gezinsleven. Zo bouwt ze een betrouwbare, flexibele en op de realiteit afgestemde dienstverlening op.
Steve Lerigo
Medeoprichter, Delivery Owls
Steve was medeoprichter van Delivery Owls met een duidelijke visie: een bezorgservice creëren die is gebaseerd op de realiteit, en niet op rigide schema's van koeriers.
Met zijn achtergrond in operationele zaken en klantenservice zorgt Steve ervoor dat elke levering efficiënt, veilig en op tijd wordt afgehandeld. Van het coördineren van leveringen 's avonds laat tot het beheren van de logistiek achter de schermen, hij speelt een cruciale rol om ervoor te zorgen dat klanten een soepele en betrouwbare ervaring hebben.
Steve vindt betrouwbaarheid alles. Of het nu gaat om reizigers die laat aankomen, ploegendienstmedewerkers met onvoorspelbare werktijden of drukke gezinnen die niet de hele dag thuis kunnen wachten, zijn prioriteit is simpel: leveringen moeten zich aanpassen aan de mensen, niet andersom.
Buiten Delivery Owls hecht Steve veel waarde aan familie, gemeenschap en het ontwikkelen van diensten die daadwerkelijk oplossingen bieden voor alledaagse problemen.
